이용 약관

이 약관은 잉글리시에이아이 주식회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 잉글리시에이아이 사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어서 사이트와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

※ PC통신, 무선 등을 이용한 전자상거래에 대해서도 이 약관이 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.

1. "사이트"란 잉글리시에이아이 주식회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 활용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 구성한 가상의 영업장을 의미하며, 또한 에듀테크 사업을 운영하는 사업자를 가리키기도 합니다.

2. "이용자"란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "사이트"가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. "회원"은 "사이트"에 회원등록을 완료한 자로서, "사이트"가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

1. "사이트"는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. "사이트"는 이용자가 약관에 동의하기 전에 약관의 중요 내용, 예를 들어 청약철회, 배송책임, 환불 조건 등을 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면이나 팝업 화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구해야 합니다.

3. "사이트"는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "사이트"가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기 화면에 그 적용 일자 7일 전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 사이트는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. "사이트"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되며, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 경우에는 개정약관의 공지 기간 내에 사이트에 해당 의사를 전송하고 사이트의 동의를 받은 경우에 한해 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

1. "사이트"는 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 약관의 자세한 내용은 이용자가 연결 화면을 통해 볼 수 있도록 합니다.

2. "사이트"는 이용자가 약관에 동의하기 전에, 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 약관의 중요 내용을 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면을 제공하여 이용자의 확인을 요청합니다.

3. "사이트"는 약관을 개정할 경우, 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 개정 약관을 현행 약관과 함께 사이트의 초기 화면에 개정 일자 7일 전부터 전일까지 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경인 경우에는 최소 30일의 사전 유예 기간을 두고 공지하며, 개정 전과 후의 내용을 명확하게 비교하여 표시합니다.

4. 개정된 약관은 적용 일자 이후 체결되는 계약에만 적용되며, 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관이 적용됩니다. 다만, 계약을 체결한 이용자가 개정 약관의 적용을 원할 경우 개정 약관 공지 기간 내에 사이트에 의사를 전달하고 사이트의 동의를 얻은 경우 개정 약관이 적용됩니다.

5. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 약관의 해석에 관해서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침 및 관련 법령 또는 상관례를 따릅니다.

1. "사이트"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. "사이트"는 제1항의 사유로 서비스가 일시적으로 중단됨으로 인해 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대해 배상할 책임이 있습니다. 단, "사이트"가 고의나 과실이 없음을 입증할 경우에는 그 책임이 없습니다.

3. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, "사이트"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 초기에 "사이트"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 그러나 "사이트"가 보상 기준을 고지하지 않은 경우에는 이용자의 마일리지나 적립금 등을 "사이트"에서 사용되는 통화 가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 지급합니다.

1. 이용자는 "사이트"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. "사이트"는 다음 조건에 해당하지 않는 한, 회원가입을 신청한 이용자를 회원으로 등록합니다:

   • 가입 신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의해 이전에 회원 자격을 상실한 경우, 단, 회원 자격 상실 후 3년이 경과하고 "사이트"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.

   • 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

   • 기타 회원으로 등록하는 것이 "사이트"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

2. 회원가입 계약의 성립 시기는 "사이트"의 승낙이 회원에게 도달한 시점입니다.

3. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 발생한 경우, 상당한 기간 이내에 "사이트"에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

1. 회원은 "사이트"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, "사이트"는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "사이트"는 회원 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다:

   • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우

   • "사이트"를 통해 구입한 재화 등의 대금이나 기타 "사이트" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

   • 다른 사람의 "사이트" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

   • "사이트"를 이용하여 법령 또는 이 약관에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

3. "사이트"가 회원 자격을 제한하거나 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 "사이트"는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. "사이트"가 회원 자격을 상실시키는 경우, 회원 등록을 말소합니다. 이 경우, 회원에게 이를 통지하며, 회원 등록 말소 전에 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

1. "사이트"가 회원에 대해 통지를 할 경우, 회원이 "사이트"와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 통지할 수 있습니다. "사이트"는 불특정 다수의 회원에 대한 통지가 필요한 경우, 1주일 이상 "사이트"의 게시판에 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지를 진행합니다.

1. "사이트" 이용자는 "사이트" 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청합니다. "사이트"는 이용자가 구매신청을 할 때 다음 사항을 쉽게 이해할 수 있도록 제공해야 합니다:

   • 재화 등의 검색 및 선택

   • 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

   • 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 및 설치비 등의 비용 부담과 관련된 내용의 확인

   • 이 약관에 동의하고 위의 사항들을 확인하거나 거부하는 표시 (예: 마우스 클릭)

   • 재화 등의 구매신청 및 이에 대한 확인 또는 "사이트"의 확인에 대한 동의

   • 결제방법의 선택

2. "사이트"가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우, 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 합니다. 회원가입 시에는 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 "사이트"는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간 등을 구매자에게 명시해야 합니다. 다만, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 처리위탁의 경우 등 관련 법령에 따라 예외가 있는 경우는 그에 따릅니다.

1. "사이트"는 제9조에 따른 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. 미성년자와 계약을 체결할 경우, 법정 대리인의 동의를 받지 않으면 미성년자 본인 또는 법정 대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 반드시 고지해야 합니다:

   • 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오류가 있는 경우

   •  미성년자가 담배, 주류 등 청소년 보호법에서 금지하는 재화 또는 용역을 구매하는 경우

   • 기타 구매 신청에 대한 승낙이 "사이트"의 기술상 현저한 지장이 있다고 판단하는 경우

2. "사이트"의 승낙이 제12조 제1항의 수신 확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립된 것으로 봅니다.

3. "사이트"의 승낙 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매 신청의 정정 취소 등에 관한 정보를 포함해야 합니다.

"사이트"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "사이트"는 이용자의 지급방법 선택에 대해 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인 무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령 시 대금 지급

6. 마일리지 등 "사이트"가 지급한 포인트에 의한 결제

7. "사이트"와 계약을 맺었거나 "사이트"가 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급

1. "사이트"는 이용자의 구매신청이 있을 경우, 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 발견될 경우, 통지를 받은 직후에 구매신청의 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. "사이트"는 배송 전 이용자의 요청이 있을 때에는 지체 없이 해당 요청에 따라 처리해야 합니다. 다만, 이미 대금을 지급한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정을 따릅니다.

1. "사이트"는 이용자와 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 경우, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 제작, 포장 등 필요한 조치를 취합니다. 단, "사이트"가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이 경우 "사이트"는 이용자가 재화의 공급 절차 및 진행 상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.

2. "사이트"는 이용자가 구매한 재화에 대한 배송 수단, 각 수단별 배송 비용 부담자, 배송 기간 등을 명시합니다. 만약 "사이트"가 약정된 배송 기간을 초과하는 경우, 그로 인한 이용자의 손해를 배상해야 합니다. 다만, "사이트"가 고의 또는 과실이 없음을 입증할 수 있는 경우에는 배상 책임이 없습니다.

1. 서비스 이용 기간

• 이용자가 구매한 서비스는 구매 시점부터 2년 동안 이용할 수 있습니다.

• 서비스의 사용 종료 시점이 학기 중인 경우, 이용 가능 기간은 해당 년도 말일까지 자동으로 연장됩니다.

2. 환불 정책

• 서비스 사용 기간 종료 후에는 환불이 불가능합니다.

• 사용 기간 종료 전에 서비스를 환불 요청하는 경우, 이용자가 사용한 서비스 수량은 정가로 계산되며, 이를 기반으로 사용료가 공제된 후 잔여 금액이 환불됩니다. 이 과정에서 제공된 할인 혜택은 회수됩니다.

1. "사이트"와 재화 또는 용역의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따라 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터(서면을 받은 날보다 재화나 용역의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화나 용역을 공급받은 날) 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관한 특별한 규정이 있는 경우 해당 법률에 따릅니다.

2. 이용자는 재화를 배송받은 후 다음의 경우에는 반품이나 교환이 불가능합니다:

   • 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우(단, 재화의 내용 확인을 위해 포장을 훼손한 경우는 제외)

   • 이용자의 사용이나 일부 소비에 의해 재화의 가치가 현저히 감소한 경우

   • 시간의 경과에 의해 재판매가 어려울 정도로 가치가 감소한 경우

   • 재화가 복제 가능하고, 동일한 성능을 지닌 재화의 포장을 훼손한 경우

3. 제2항의 2호부터 4호 사항에 대해 "사이트"가 청약철회가 제한되는 사실을 사전에 명확하게 고지하지 않았거나 시험 사용 제품을 제공하지 않은 경우, 이용자의 청약철회 제한은 적용되지 않습니다.

4. 제1항 및 제2항에도 불구하고, 재화 또는 용역의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 재화나 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

1. "사이트"는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "사이트"가 환급을 지연할 때에는 지연 기간에 대해 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의2에 정해진 지연이자율을 적용하여 지연 이자를 지급합니다.

2. "사이트"는 대금 환급 시 이용자가 신용카드나 전자화폐 등의 결제 수단을 이용했다면, 지체 없이 해당 결제 수단을 제공한 사업자에게 재화 등의 대금 청구를 정지하거나 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회 시, 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "사이트"는 청약철회를 이유로 이용자에게 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다. 그러나 재화 등의 내용이 표시나 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회를 할 경우, 반환에 필요한 비용은 "사이트"가 부담합니다.

4. 이용자가 재화 등을 받을 때 발생한 배송비를 부담한 경우, "사이트"는 청약철회 시 그 비용 부담 주체를 이용자가 명확히 알 수 있도록 표시합니다.

1. "사이트"는 이용자의 개인정보를 서비스 제공에 필요한 범위에서 최소한으로 수집합니다.

2. "사이트"는 회원가입 시 구매 계약 이행에 필요한 정보를 사전에 수집하지 않습니다. 다만, 법령상 의무 이행을 위해 구매 계약 전 본인 확인이 필요한 경우, 필요한 최소한의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

3. "사이트"는 이용자의 개인정보를 수집하고 사용할 때, 그 목적을 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.

4. "사이트"는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 사용할 수 없으며, 새로운 이용 목적이 발생하거나 제3자에게 제공할 경우, 그 이용 또는 제공 단계에서 이용자에게 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 관련 법령에 예외 규정이 있는 경우는 이를 따릅니다.

5. "사이트"가 이용자의 동의를 받아야 할 때는 개인정보보호 책임자의 신원(소속, 성명, 전화번호 등 연락처), 정보 수집 및 이용 목적, 제3자 정보제공 관련 사항을 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항에 따라 사전에 명시하거나 고지해야 하며, 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

6. 이용자는 언제든지 "사이트"가 보유한 자신의 개인정보에 대한 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며, "사이트"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무가 있습니다. 오류 정정을 요구한 경우, "사이트"는 오류가 정정될 때까지 해당 개인정보를 사용하지 않습니다.

7. "사이트"는 개인정보 보호를 위해 이용자 정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하며, 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 제3자 제공, 변조 등으로 인한 손해에 대해 모든 책임을 집니다.

8. "사이트" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공된 목적을 달성한 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. "사이트"는 개인정보의 수집, 이용, 제공 동의란을 미리 선택한 상태로 설정하지 않습니다. 또한 개인정보 수집, 이용, 제공 동의를 거부할 경우 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하며, 필수 수집항목이 아닌 정보의 수집, 이용, 제공 거부를 이유로 서비스 제공을 제한하거나 거부하지 않습니다.

1. "사이트"는 법령 및 이 약관이 금지하는 바와 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 및 용역을 제공하기 위해 최선을 다해야 합니다.

2. "사이트"는 이용자가 인터넷 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 적절한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. "사이트"가 상품이나 용역에 대해 부당한 표시나 광고를 함으로써 이용자에게 손해가 발생한 경우, 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」에 따라 손해를 배상할 책임이 있습니다.

4. "사이트"는 이용자의 동의 없이 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

1. 제17조를 제외하고, ID와 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 또는 비밀번호가 도난당하거나 제3자에 의해 사용되고 있다는 사실을 알게 된 경우, 즉시 "사이트"에 그 사실을 통보해야 하며, "사이트"의 안내가 있을 경우 그 지침에 따라야 합니다.

1. 상위 "사이트"와 하위 "사이트"가 하이퍼링크(예: 문자, 그림, 동화상 등을 포함하는 링크) 방식 등으로 연결된 경우, 링크를 제공하는 측을 연결 "사이트"(웹 사이트), 링크를 받는 측을 피연결 "사이트"(웹사이트)라고 합니다.

2. 연결 "사이트"는 피연결 "사이트"가 독자적으로 제공하는 재화나 서비스에 대해 이용자와의 거래에 직접적인 보증 책임을 지지 않습니다. 단, 연결 "사이트"가 그 책임을 지지 않는다는 사실을 초기 화면 또는 연결 시점의 팝업화면을 통해 명시한 경우에 한합니다.

1. "사이트"가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 "사이트"에 귀속됩니다.

2. 이용자는 "사이트"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "사이트"에 지적 재산권이 귀속된 정보를 "사이트"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. "사이트"가 이용자에게 귀속된 저작권을 사용할 경우, 해당 이용자에게 사전에 통보해야 합니다.

1. "사이트"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위해 피해 보상 처리 기구를 설치하고 운영합니다.

2. "사이트"는 이용자로부터 제출된 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 만약 신속한 처리가 어려운 경우, 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.

3. "사이트"와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해 구제 신청이 있는 경우, 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁 조정 기관의 조정을 따를 수 있습니다.

1. "사이트"와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소를 기준으로 하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 그러나 제소 당시 이용자의 주소나 거소가 명확하지 않거나 외국 거주자인 경우에는 민사소송법에 따른 관할 법원에 소송을 제기합니다.

2. "사이트"와 이용자 간에 발생한 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

1. 이 약관은 2024년 5월 1일부터 시행됩니다.